🚗 Noleggio auto a Minorca senza deposito e senza franchigia
Servizio rapido, senza code e con la massima trasparenza.
Tutto quello che devi sapere sul noleggio auto a Minorca
Noleggia la tua auto a Minorca senza deposito cauzionale e senza franchigia con Doral Auto, a condizione di rispettare le condizioni del contrato e dell’assicurazione. 🚗
La firma del contratto implica l’accettazione integrale di tutte le condizioni di noleggio.
Di seguito troverai tutte le condizioni di noleggio auto a Minorca con Doral Auto: requisiti del conducente, processo di prenotazione, coperture assicurative, metodi di pagamento e tutto il necessario per noleggiare in totale sicurezza.
Indice dei Contenuti
Condizioni generali di noleggio auto a Minorca
Prenotazioni di noleggio auto a Minorca
- Le prenotazioni effettuate tramite il nostro sito web sono soggette a conferma da parte di Doral Auto.
- Per confermare la prenotazione è richiesto un acconto del 20% dell’importo totale.
- La conferma verrà inviata all’indirizzo email fornito dal cliente (controllare anche la cartella spam o posta indesiderata).
- Le prenotazioni si effettuano per gruppi di veicoli, non per marca o modello. Ci riserviamo il diritto di assegnare un gruppo superiore senza costi aggiuntivi in caso di indisponibilità.
Politica di cancellazione del noleggio auto a Minorca
- La cancellazione della prenotazione è consentita. L’importo versato sarà rimborsato se effettuata con almeno 7 giorni di anticipo rispetto alla data di consegna del veicolo.
- In caso di forza maggiore, dovrà essere comunicata con almeno 48 ore di anticipo e adeguatamente giustificata.
- In caso di emergenza, verrà emesso un voucher con validità di 1 anno.
Modifica delle prenotazioni di noleggio auto a Minorca
- Le modifiche alla prenotazione sono soggette a disponibilità in base alla nuova data e orario richiesti.
- Per modificare o cancellare una prenotazione, il cliente dovrà inviare un’email a: reservas@doralauto.com
- La restituzione anticipata del veicolo non dà diritto ad alcun rimborso.
⚠️ Importante:
Le condizioni di noleggio delle autocaravan non sono incluse in questa sezione.
Si consiglia di consultare le condizioni specifiche nel piè di pagina, nella sezione «Condizioni di noleggio autocaravan».
❗ Non effettuare prenotazioni senza averle consultate, poiché hanno condizioni diverse rispetto alle auto.
Età minima del conducente
- L’età minima per noleggiare un veicolo è di 23 anni compiuti, con una patente di guida posseduta da almeno 2 anni.
- Per conducenti di età inferiore ai 25 anni, verrà applicato un supplemento per conducente giovane, in base al gruppo del veicolo.
Cosa è incluso nel prezzo
- Chilometraggio illimitato (UM)
- IVA inclusa
- Assicurazione obbligatoria di responsabilità civile
- Un conducente aggiuntivo gratuito, purché abbia più di 25 anni e sia incluso nel contratto di noleggio
- Assicurazione casco senza franchigia, con eccezioni, a condizione che vengano rispettate tutte le condizioni contrattuali
Non è consentito
- Portare il veicolo fuori dall’isola di Minorca.
- Fumare all’interno del veicolo. In caso di violazione, verrà applicato un supplemento di 50€ per pulizia completa.
- Trasportare animali domestici, salvo autorizzazione espressa da parte dell’azienda.
Non coperto da alcuna assicurazione
- Incidenti in cui il cliente non consegna il modulo di constatazione amichevole correttamente compilato e firmato da entrambe le parti entro 48 ore.
👉 In questi casi verrà applicata una spesa di 35€ per la gestione del danno. - Denuncia o verbale della polizia in caso di mancata identificazione della controparte (entro 48 ore).
👉 Verrà applicata una spesa di 35€ per la gestione del danno. - Danni al sottoscocca del veicolo (incluse le minigonne).
- Danni causati da guida imprudente o sotto l’effetto di alcol o droghe.
- Multe e sanzioni stradali.
👉 In caso di notifica, verrà applicata una spesa di 25€ per la gestione. - Danni all’interno del veicolo (tappezzeria, cruscotto, radio, ecc.).
- Danni o perdita degli accessori del veicolo, tra cui:
👉 cappelliera posteriore
👉 GPS
👉 dotazioni (cric, triangoli, ruota di scorta, giubbotti, ecc.) - Danni o perdita di seggiolini o rialzi per bambini.
- Smarrimento o danneggiamento delle chiavi del veicolo.
- Danni a cerchi o pneumatici, salvo in caso di incidente con controparte e modulo amichevole correttamente compilato.
- Oggetti personali rubati all’interno del veicolo.
- Rifornimento errato.
👉 Il cliente dovrà sostenere i costi di svuotamento, riparazione e rifornimento. - Smarrimento di elementi aggiuntivi:
👉 Cassetta di sicurezza (chiavi): 25€
👉 Dispositivo Bluetooth (vivavoce / caricatore): 50€
👉 Segnalatore V16: 50€
Metodi di pagamento noleggio auto Minorca
- Il pagamento del noleggio avviene tramite carta di credito (sono accettate solo VISA e MASTERCARD).
- La carta utilizzata deve appartenere a uno degli occupanti del veicolo, anche se non è il conducente.
👉 In caso contrario, l’importo totale del noleggio dovrà essere pagato prima della consegna del veicolo. - È possibile effettuare il pagamento totale in modo rapido e sicuro direttamente sul nostro sito web durante il processo di prenotazione. 💳
- È accettato anche il pagamento con carta di debito o in contanti.
Consegna dell’auto a Minorca (aeroporto e hotel)
Al momento della consegna verrà effettuata un’ispezione visiva del veicolo, annotando eventuali difetti.
Si procederà al pagamento del noleggio e degli eventuali servizi extra richiesti.
📍 Consegna in aeroporto (dal 1° giugno al 10 ottobre)
L’orario di consegna in aeroporto è dalle 07:00 alle 20:30.
I veicoli vengono consegnati direttamente in aeroporto, nel parcheggio pubblico P1 (via B9), area destinata a questo servizio da AENA.
🚗 Senza attese né code: accedi direttamente al tuo veicolo senza passare da sportelli.
In caso di consegna fuori orario, il veicolo verrà lasciato nello stesso parcheggio (P1 – via B9), come indicato nella sezione fuori orario E1.
Il ticket del parcheggio in aeroporto è a carico del cliente.
Il costo approssimativo è compreso tra 1€ e 3€, in base al tempo tra l’arrivo e il ritiro del veicolo.
👉 In caso di eccedenza, la differenza sarà a carico dell’azienda.
📍 Consegna in aeroporto (dal 11 ottobre al 31 maggio)
L’orario di consegna è dalle 08:00 alle 18:45.
Durante questo periodo, il cliente viene accolto in aeroporto e accompagnato presso il nostro ufficio, dove avviene la consegna del veicolo.
🚗 Servizio rapido e senza attese inutili.
La distanza tra aeroporto e ufficio è di 2,5 km.
Le consegne fuori orario saranno gestite secondo la sezione fuori orario E2.
🏨 Altri luoghi di consegna
Le consegne presso hotel, appartamenti turistici o porti prevedono un supplemento, indicato nel menu a tendina dei luoghi di consegna e restituzione.
Fuori orario E1 (consegna)
Per prenotazioni dal 1° giugno al 10 ottobre con arrivo all’aeroporto di Minorca dopo le 20:30, la consegna sarà considerata fuori orario.
Per effettuare questo tipo di consegna:
- Il cliente dovrà aver pagato l’intero importo del noleggio in anticipo.
- Il veicolo verrà lasciato in aeroporto, nel parcheggio pubblico P1 (via B9), area destinata a questo servizio da AENA.
- La chiave sarà disponibile in una cassetta di sicurezza situata sul finestrino lato conducente.
- Il cliente riceverà istruzioni e posizione del veicolo tramite SMS o WhatsApp prima delle 21:00.
- Il ticket del parcheggio dell’aeroporto sarà a carico del cliente.
✈️ Importante in caso di ritardi:
Se il ritiro era previsto prima delle 20:30 e, a causa di ritardi del volo o altre circostanze, non è possibile ritirare il veicolo in tempo, contattaci il prima possibile ai numeri:
📞 +34 971 357 242 – +34 672 452 804
Ti indicheremo come procedere. In questo caso, la consegna sarà considerata e gestita come fuori orario.
Fuori orario E2 (consegna)
Per prenotazioni dal 11 ottobre al 31 maggio con arrivo all’aeroporto di Minorca dopo le 18:45, la consegna sarà considerata fuori orario.
Per effettuare questo tipo di consegna:
- Il cliente dovrà aver pagato l’intero importo del noleggio in anticipo.
- Il veicolo verrà lasciato in aeroporto, nel parcheggio pubblico P1 (via B9), area destinata a questo servizio da AENA.
- La chiave sarà disponibile in una cassetta di sicurezza situata sul finestrino lato conducente.
- Il cliente riceverà istruzioni e posizione del veicolo tramite SMS o WhatsApp prima delle 19:00.
- Il ticket del parcheggio dell’aeroporto sarà a carico del cliente.
✈️ Importante in caso di ritardi:
Se il ritiro era previsto prima delle 18:45 e, a causa di ritardi del volo o altre circostanze, non è possibile ritirare il veicolo in tempo, contattaci il prima possibile ai numeri:
📞 +34 971 357 242 – +34 672 452 804
Ti indicheremo come procedere. In questo caso, la consegna sarà considerata e gestita come fuori orario.
Restituzione dell’auto a Minorca
📍 Restituzione in aeroporto (dal 1° giugno al 10 ottobre)
L’orario di restituzione in aeroporto è dalle 07:00 alle 20:45.
I veicoli devono essere restituiti in aeroporto, nel parcheggio pubblico P1 (via B9), area destinata a questo servizio da AENA.
Le restituzioni effettuate dopo le 21:00 saranno gestite secondo la sezione D1 (fuori orario).
Al momento della restituzione verrà effettuata un’ispezione visiva del veicolo, per verificare che sia nelle stesse condizioni di consegna.
Il serbatoio deve essere restituito pieno.
È obbligatorio presentare lo scontrino del rifornimento; il rifornimento deve essere effettuato lo stesso giorno della restituzione, a Mahón o entro un raggio massimo di 5 km.
Se il veicolo non viene restituito con il pieno, verrà addebitato il carburante mancante, oltre a una tassa di gestione del rifornimento di 15€.
I veicoli o seggiolini restituiti con eccessiva sporcizia o sabbia saranno soggetti a un supplemento di 30€.
🚭 È severamente vietato fumare nel veicolo. In caso di violazione verrà applicata una penale di 50€.
Il costo del parcheggio aeroportuale sarà a carico dell’azienda, a condizione che il veicolo venga restituito entro l’orario concordato, con un margine inferiore a 30 minuti.
Il tempo eccedente sarà a carico del cliente secondo gli orari stagionali.
Secondo le nostre condizioni di noleggio:
- Gestione sinistri: 35€
- Gestione multe: 25€
La restituzione anticipata del veicolo non dà diritto a rimborso né a voucher per il periodo non utilizzato.
📍 Restituzione (dal 11 ottobre al 31 maggio)
L’orario di restituzione è dalle 08:00 alle 19:00.
Durante questo periodo, il cliente restituisce il veicolo presso il nostro ufficio e successivamente lo accompagniamo al terminal partenze dell’aeroporto.
La distanza tra aeroporto e ufficio è di 2,5 km.
Le restituzioni effettuate dopo le 19:00 saranno gestite secondo la sezione D2 (fuori orario).
Fuori orario D1 (restituzione)
Per restituzioni previste prima delle 07:00 o dopo le 21:00, è previsto un supplemento di 15€.
Il veicolo dovrà essere lasciato in aeroporto, nel parcheggio pubblico P1 (via B9), area destinata a questo servizio da AENA.
Riceverai le istruzioni su come procedere.
Il serbatoio deve essere restituito pieno.
È obbligatorio lasciare all’interno del veicolo o inviare una foto dello scontrino del parcheggio e del rifornimento; questo dovrà essere effettuato lo stesso giorno della restituzione, a Mahón o entro un raggio massimo di 5 km.
La chiave dovrà essere depositata nella cassetta di sicurezza predisposta.
In caso di rifornimento necessario, verrà addebitato il carburante mancante, oltre a una tassa di 15€.
Una volta ritirato il veicolo e verificato che sia pieno e nelle stesse condizioni di consegna, ti invieremo un messaggio WhatsApp di conferma per la tua tranquillità.
Fuori orario D2 (restituzione)
Per restituzioni previste prima delle 08:00 o dopo le 19:00, è previsto un supplemento di 15€.
Il veicolo dovrà essere lasciato in aeroporto, nel parcheggio pubblico P1 (via B9), area destinata a questo servizio da AENA.
Riceverai le istruzioni su come procedere.
Il serbatoio deve essere restituito pieno.
È obbligatorio lasciare all’interno del veicolo o inviare una foto dello scontrino del parcheggio e del rifornimento; questo dovrà essere effettuato lo stesso giorno della restituzione, a Mahón o entro un raggio massimo di 5 km.
La chiave dovrà essere depositata nella cassetta di sicurezza predisposta.
In caso di rifornimento necessario, verrà addebitato il carburante mancante, oltre a una tassa di 15€.
Una volta ritirato il veicolo e verificato che sia pieno e nelle stesse condizioni di consegna, ti invieremo un messaggio WhatsApp di conferma per la tua tranquillità.
Politica carburante
- Secondo le nostre condizioni di noleggio, i veicoli vengono consegnati con il pieno e devono essere restituiti con il pieno.
- Tutti i nostri veicoli vengono consegnati con il serbatoio pieno. Per garantire il corretto funzionamento del servizio, se il veicolo non viene restituito con lo stesso livello di carburante, verrà addebitato il carburante mancante, oltre a una tassa di gestione del rifornimento di 15€.
- È obbligatorio presentare lo scontrino del rifornimento; questo dovrà essere effettuato lo stesso giorno della restituzione, a Mahón o entro un raggio massimo di 5 km.
Questo ci permette di verificare il tipo di carburante utilizzato e la distanza percorsa.
Servizi extra
👶 Seggiolini e rialzi per bambini
Disponibili in base al modello selezionato.
In caso non siano adeguati alla richiesta, il conducente dovrà recarsi in ufficio per effettuare il cambio.
👉 Il montaggio del seggiolino è responsabilità dei genitori.
👤 Conducenti aggiuntivi
- 1 conducente aggiuntivo gratuito, purché incluso nel contratto
- Conducente aggiuntivo extra: 5€/giorno (oltre 25 anni)
- Conducente giovane (tra 23 e 25 anni): supplemento in base al gruppo del veicolo
💸 Spese di gestione
- Gestione danni: 35€ per pratica
- Gestione multe: 25€ per pratica
⏰ Restituzioni fuori orario (aeroporto)
- Dal 1° giugno al 10 ottobre: prima delle 07:00 o dopo le 20:30 → supplemento di 15€
- Dal 11 ottobre al 31 maggio: prima delle 08:00 o dopo le 19:00 → supplemento di 15€
📍 Consegne e restituzioni personalizzate
Le consegne o restituzioni presso hotel, appartamenti turistici o il porto di Ciutadella prevedono un supplemento, concordato in base alla distanza (servizio delivery).
🛠 Assistenza per negligenza del cliente
Fino a 100€, in base alla distanza.
📌 Esempi di costi aggiuntivi
- Smarrimento delle chiavi che richieda una copia (costo aggiuntivo)
👉 Il cliente può ritirare una copia in ufficio o richiedere la consegna del veicolo - Sporco eccessivo, tappezzeria macchiata o bagnata, eccesso di sabbia: 30€
- Fumare nel veicolo: 50€
- Valore della chiave: in base a marca, modello e presenza del telecomando
- Smarrimento di elementi:
👉 Cassetta di sicurezza (chiavi): 25€
👉 Dispositivo Bluetooth (vivavoce / caricatore): 50€
👉 Segnalatore V16: 50€
Sicurezza dei pagamenti – Tokenizzazione delle carte
🔐 In Doral Auto garantiamo la sicurezza di tutte le transazioni grazie a un sistema sicuro di tokenizzazione delle carte, che ci consente di gestire i pagamenti senza memorizzare direttamente i dati bancari.
Questo significa che, quando inserisci i dati della tua carta, il sistema genera un token cifrato univoco, associato esclusivamente alla tua prenotazione. Questo token permette di identificare e processare la transazione senza memorizzare né esporre le informazioni bancarie.
💳 A cosa serve questo sistema?
Questo token può essere utilizzato in modo sicuro per applicare eventuali addebiti autorizzati dal contratto, come ad esempio:
- Carburante non restituito
- Danni non coperti dall’assicurazione (secondo la sezione dedicata)
- Restituzioni fuori orario
- Smarrimento delle chiavi
- Gestione multe o danni
🔒 Protezione totale dei tuoi dati
Le informazioni della tua carta non vengono memorizzate nei nostri sistemi né sono accessibili al nostro personale, in conformità con le normative vigenti (GDPR e PCI-DSS).
👉 Questo garantisce un’esperienza di pagamento sicura, trasparente e affidabile.
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