Conditions pour louer voiture à Minorque

La signature du contrat implique l’acceptation de chacune des conditions pour louer une voiture Minorque

Réservations

  • Les réservations demandées via notre site Web sont sujettes à confirmation de notre part.
  • Pour confirmer la réservation, 20% du montant total doit être payé.
  • La confirmation est envoyée à l’adresse e-mail fournie par le client. (Vérifiez les spams ou les courriers indésirables).
  • Les réservations sont pour des groupes de véhicules, pas pour des marques ou des modèles selon nos Conditions pour louer. Nous nous réservons le droit d’attribuer un groupe supérieur en cas d’indisponibilité du groupe demandé en maintenant le prix.
  • L’annulation de la réservation est autorisée. Le paiement sera remboursable tant qu’il est effectué au moins 07 jours avant la date de livraison du véhicule. Sauf cas de force majeure, qui doit être communiqué 48 heures avant la livraison du véhicule, mais doit être accrédité. En cas d’état d’urgence, un bon sera délivré qui sera valable un an.
  • Des changements ou des modifications peuvent être apportés tant que nous sommes en mesure de respecter votre nouvelle date et heure demandées.
  • La restitution anticipée du véhicule ne générera aucun remboursement.

Il n'est pas autorisé dans les Conditions pour louer

  • Sortir le véhicule de Minorque.
  • Fumer à l’intérieur du véhicule. Si vous avez fumé à l’intérieur du véhicule, un supplément de 50 € vous sera facturé pour le nettoyage complet du véhicule. Cela sera déduit du montant facturé pour le carburant.
  • Apportez des animaux de compagnie. Sauf autorisation expresse de la société..

Age du conducteur

  • L’âge minimum requis est de 23 ans et avec un permis de conduire depuis au moins 2 ans.
  • Pour les conducteurs de moins de 27 ans, un forfait unique par jeune conducteur de 5 € par jour de location s’applique, maximum 50 €.

Le prix comprend

  • Kilométrage illimité (UM).
  • TVA (IVA).
  • Assurance obligatoire avec responsabilité civile.
  • Un conducteur supplémentaire gratuit, tant qu’il apparaît dans ce contrat.
  • Assurance multirisques sans franchise avec exceptions, tant que le client respecte ce qui est indiqué dans toutes les sections.

Aucune assurance ne couvre ce qui suit

  • Accidents dans lesquels le client ne nous remet pas la partie dûment complétée et signée par les deux parties (dans les 48 heures suivantes). En cas d’accident, un supplément de 25 € sera facturé pour la gestion des dégâts, qui sera déduit du montant facturé pour le carburant.
  • Ou déclaration de manifeste faite à la police en cas de non connaissance de la partie adverse (dans les 48 heures qui suivent). En cas d’accident, un supplément de 25 € sera facturé pour la gestion des dégâts, qui sera déduit du montant facturé pour le carburant.
  • Dommages causés au dessous des véhicules, aux flancs.
  • Dommages causés par une conduite imprudente ou sous l’influence de l’alcool ou d’autres drogues.
  • Amendes et pénalités routières. En cas de réception d’une notification, 25 € seront facturés pour la gestion à effectuer.
  • Dommages à l’intérieur du véhicule, sellerie, tableau de bord et radio. Perte du plateau arrière du coffre, perte du GPS et de tous les éléments de l’équipement du véhicule (cric, triangles, roue de secours, gilets).
  • Dommage ou perte de sièges enfant ou rehausseurs.
  • Clés de voiture.
  • Coups aux jantes ou pneus cassés en dehors des dégâts causés par un accident avec un adversaire avec une partie amie.
  • Objets personnels volés dans le véhicule.

Modes de paiement

  • Dans nos Conditions pour louer, le paiement s’effectue par carte bancaire (seules les cartes VISA/MASTERCARD sont acceptées).
  • La carte avec laquelle le paiement sera effectué doit appartenir à l’un des occupants du véhicule, même s’il n’est pas le conducteur. Ou, à défaut, le loyer a été intégralement payé 40 jours avant la livraison du véhicule.
  • Vous pouvez payer par carte de débit ou en espèces. En cas d’espèces, une caution de 200 € sera versée jusqu’à la restitution de la voiture. Une fois qu’il aura été vérifié que les éventuels dommages causés ne sont pas exclus par la couverture d’assurance, ils seront remboursés.
  • Vous devez laisser les données d’une carte de crédit ou de débit, bien qu’aucune charge ou rétention ne soit effectuée sur celle-ci. Elle ne serait effectuée qu’en cas de dommages causés selon les exceptions de l’assurance ou de la notification des sanctions.

Livraison du voiture

  • Au moment de la livraison, une inspection visuelle de son état sera effectuée, en notant les défauts qui pourraient être constatés.
  • La location, le carburant et les extras éventuellement contractés seront facturés.
  • Selon les conditions de location, l’horaire de livraison à l’aéroport du 1er juin au 10 octobre est de 07h00 à 21h00. Les voitures sont livrées à l’aéroport, dans le parking public, appelé P1 sur la rue B9, un endroit désigné pour ce service par AENA.
  • Pour les réservations avec des heures de livraison après 21h00, un supplément de 15 € est facturé. La livraison de la voiture se fera en la laissant dans le parking public, appelé P1 rue B9, lieu désigné pour ce service par AENA.
Hors heures
  • Si votre ramassage est prévu avant 21h00 et en raison de retards de la compagnie aérienne (ou d’autres causes), vous ne pouvez pas le récupérer. Appelez-nous au 971357242672452804 dès que possible pour leur dire comment procéder. Dans ce cas, il est considéré et sera traité comme HORS HEURES et un supplément de 15 € sera facturé.
  • Pour effectuer ces livraisons, le client doit s’être acquitté du montant du contrat de location, carburant compris.
  • Le contrat sera envoyé à l’adresse e-mail fournie dans la réservation, ainsi que la réception du paiement de la location. Vous recevrez les instructions pertinentes sur votre téléphone par message ou WhatsApp avant 21h00, ainsi que l’emplacement de la voiture.
  • Horaires de livraison à l’aéroport du 11 octobre au 31 mai de 08h00 à 19h00. Pendant cette période, nous récupérons le client à l’aéroport et l’emmenons au bureau où nous livrons la voiture. Distance de l’aéroport au bureau 2,5 km.
  • Pour les réservations avec heure d’arrivée à l’aéroport de Minorque après 19h00, un supplément de 15 € est facturé. La livraison s’effectuera en laissant la voiture dans le parking public, dénommé P1 rue B9, lieu désigné pour ce service par AENA.
Hors heures
  • Si votre prise en charge est prévue avant 19h00 et en raison de retards de la compagnie aérienne (ou d’autres causes), vous ne pouvez pas la récupérer. Appelez-nous au 971357242672452804 dès que possible pour leur dire comment procéder. Dans ce cas, il est considéré et sera traité comme HORS HEURES et un supplément de 15 € sera facturé.
  • Pour effectuer ces livraisons, le client doit s’être acquitté du montant du contrat de location, carburant compris.
  • Le contrat sera envoyé à l’adresse e-mail fournie dans la réservation, ainsi que la réception du paiement de la location. Vous recevrez les instructions pertinentes sur votre téléphone par message ou WhatsApp avant 19h00, ainsi que l’emplacement de la voiture.
  • Livraisons dans des hôtels, des appartements de vacances ou des ports, le supplément sera celui qui apparaît dans le menu déroulant des lieux de livraison et de retour.
  • Frais de stationnement à l’aéroport, le client paiera le paiement de la même chose. Le coût approximatif est compris entre 1 € et 2 € selon l’heure convenue aux heures de retrait et de retrait. S’il y a un excédent, la différence sera assumée par la compagnie.
  • Dans les livraisons après 21h00, le client paiera le billet à partir de cette heure jusqu’à son retrait.

Retour du voiture

  • Au moment du retour, l’état de l’article sera inspecté visuellement pour vérifier qu’il est dans le même état qu’il a été livré.
  • Horaires de retour à l’aéroport du 1er juin au 10 octobre de 07h00 à 21h00. Les voitures sont rendues à l’aéroport dans le parking public, appelé P1 sur la calle B9, un endroit désigné pour ce service par AENA.
  • Pour les retours avec une heure demandée avant 7h00 et après 21h00, un supplément de 15 € est facturé. La voiture sera restituée en la laissant dans le parking public. Appelé P1 sur la rue B9, un endroit désigné pour ce service par AENA d’où nous le retirerons. Vous recevrez des instructions sur la façon de fonctionner.
  • Une fois que le véhicule a été retiré par nos soins et que nous avons vérifié que la voiture est pleine de carburant, nous procéderons à la restitution du carburant collecté.
  • Il est essentiel de laisser le ticket de parking et de ravitaillement à l’intérieur de la voiture, ne pouvant pas avoir une distance à l’aéroport supérieure à 25 kilomètres. Dans ce cas, nous remplirons le carburant manquant à l’aéroport et procéderons au remboursement du paiement restant de 80 € effectué.
  • Horaires de retour du 11 octobre au 31 mai de 08h00 à 19h00. Pendant cette période, ils nous rendent la voiture au bureau et nous la ramenons au terminal de départ de l’aéroport. Distance de l’aéroport au bureau 2,5 km.
Hors heures
  • Pour les retours avec une heure demandée avant 08h00 et après 19h00, un supplément de 15 € est facturé. La voiture sera restituée en la laissant dans le parking public, appelé P1 de la rue B9, lieu désigné pour ce service par l’AENA. Vous recevrez des instructions sur la marche à suivre.
  • Une fois que le véhicule a été enlevé par nos soins et que nous avons vérifié que la voiture est pleine de carburant, nous procéderons au remboursement des 80 €.
  • Les véhicules, fauteuils et ascenseurs restitués avec des saletés extrêmes se verront facturer un supplément de 30 €, qui sera déduit du montant facturé pour le carburant.
  • Il est totalement interdit de fumer dans la voiture. En cas de non-respect, 50 € seront déduits du montant facturé pour le carburant.
  • En cas de dommage non couvert par l’assurance, le montant facturé pour le carburant de 80 € sera retenu jusqu’à la fin de l’irrégularité présentée.
  • Le paiement des frais de stationnement à l’aéroport sera effectué par l’entreprise. A condition que le véhicule soit restitué dans les délais convenus, avec une marge inférieure à 30 minutes. Le temps en dehors de cette période sera payé par le client en retours selon le planning de chaque saison.
  • Les retours à l’aéroport après 21h00 (heure d’été) et 19h00 (heure d’hiver) ont un supplément de 15 €. Cela sera déduit du montant facturé pour le carburant.
  • Selon nos conditions de location, les frais à facturer pour la gestion des sinistres ou des amendes sont de 25 €.

Politique de carburant

  • Selon nos conditions de location, les véhicules sont livrés pleins de carburant et restitués pleins.
  • 80 € sont facturés à la livraison de la voiture et au moment du retour du véhicule, une fois que tout a été vérifié, le montant susmentionné est restitué.
  • S’il n’est pas plein, le carburant manquant sera facturé plus 15 € de frais de ravitaillement.

Services supplémentaires conditions pour louer

  • Chaises et ascenseurs : 4 € par jour chacun, avec un maximum de 70 € par location.
  • Un conducteur supplémentaire sans frais supplémentaires, tant qu’il apparaît dans le contrat.
  • Un autre conducteur supplémentaire 5 € par jour.
  • Jeune conducteur : 5 € par jour de location (moins de 27 ans, plus de 23 ans).
  • Frais de gestion des sinistres : 25 € par gestion.
  • Frais de gestion des amendes : 25 € par gestion.
  • Horaires de livraison à l’Aéroport Du 1er juin au 10 octobre de 7h à 21h (supplément hors horaires de 15€), selon nos conditions de location.
  • Horaires de livraison à l’Aéroport Du 11 octobre au 31 mai de 8h à 19h (supplément hors horaires de 15€).
  • Livraisons et retours dans les hôtels, appartements de vacances ou port de Ciutadella, le supplément sera celui convenu entre les parties en fonction des distances (Livraison).
  • Service d’assistance suite à une négligence du client jusqu’à 100 €, selon la distance.
  • Comme le déplacement en cas de perte de clés, en l’ajoutant à la valeur de la clé perdue ou inutilisée. Le client peut passer au bureau pendant les heures d’ouverture de l’aéroport pour récupérer la copie ou demander le transfert de la voiture avec assistance.
  • La valeur de la clé est basée sur la marque, le modèle et si elle a une télécommande.

Si vous avez d'autres questions, contactez-nous.

La signature du contrat implique l’acceptation de chacune des conditions suivantes pour louer un véhicule chez Doral Auto.

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