📝 Cómo rellenar un parte amistoso y qué hacer en caso de un siniestro
¿Sabes como rellenar un parte amistoso? No te preocupes, aquí encontrarás todas las respuestas.
Sufrir un accidente, por leve que sea, puede ser estresante. Pero saber cómo actuar y rellenar correctamente un parte amistoso de accidente puede ahorrarte muchos dolores de cabeza. En este post te explicamos paso a paso qué hacer en caso de siniestro y cómo cumplimentar el parte de forma eficaz.
🚧 ¿Qué hacer justo después del accidente?
🔶 PASO 1:
- Mantén la calma. Comprueba que todos los ocupantes estén bien.
- Si hay heridos, llama inmediatamente al 112. La prioridad siempre es la seguridad.
Chaleco reflectante amarillo Ponte el chaleco amarillo reflectante, lo encontrarás en la guantera, junto al parte amistoso.
📸 PASO 2: Documenta todo
Toma fotos. Has fotografías de los daños, la posición de los vehículos, matrículas, señales y cualquier detalle relevante serán muy útiles para tu aseguradora.
- Anota nombres y teléfonos de posibles testigos, si los hay.
🔍 PASO 3: Evalúa la situación
Evita riesgos. Si es posible, mueve los vehículos a un lugar seguro.
Intermitentes. Enciende los intermitentes y coloca los triángulos de emergencia a 50 m (mínimo) del vehículo para señalizar el accidente. (los encontraras en el maletero).
No abandones el lugar. Es importante que permanezcas en el lugar del siniestro hasta haber rellenado y firmado el parte amistoso.
🚧 ¿Qué es y cómo rellenar un parte amistoso?
Es un documento estandarizado que permite a las aseguradoras conocer los detalles del accidente.
Aunque su nombre diga «amistoso», puede rellenarse incluso si las partes no están de acuerdo (pero en ese caso cada conductor debería rellenar su propio parte).
🚧 ✍️ Cómo rellenar un parte amistoso paso a paso
🟦 Parte frontal del documento
Fecha, hora y lugar del accidente
Muy importante para ubicar temporal y geográficamente el siniestro, aporta toda la información posible.- Datos de los conductores y vehículos (A y B)
- Nombre y DNI del conductor
- Matrícula, marca y modelo del vehículo
- Nombre de la aseguradora y número de póliza .💡 En los coches de alquiler de Doral Auto, estos datos están detallados en el contrato de alquiler, en la parte superior izquierda.
- Circunstancias del accidente
Marca con una cruz las casillas que describen lo ocurrido (por ejemplo, “circulaba en su carril”, “salía de un estacionamiento”, etc.). - Croquis del accidente
Haz un dibujo sencillo: sentido de circulación, ubicación de los vehículos, señales de tráfico, etc. - Observaciones
Aquí puedes añadir cualquier aclaración relevante. Por ejemplo: “El vehículo B no respetó el ceda el paso”. - Firma de ambos conductores
Es esencial. Si no hay firma, el parte no tiene validez.
📸 Parte posterior (para cada conductor)
Este apartado se rellena después del accidente, con más calma, y se entrega a la aseguradora. Incluye:
Relato más detallado del accidente
Daños apreciables
Datos del tomador del seguro (si no es el conductor)
🤔 Como rellenar un parte amistoso si no estamos de acuerdo
- No firmes el parte si no estás conforme.
- En su lugar, cada conductor debe rellenar su propio parte.
- Si hay conflicto, llama a la policía para que haga un atestado oficial.
📬 ¿Qué hacer con el parte una vez rellenado?
- Haz una copia para cada conductor (puede ser una foto si no hay copias físicas).
- Envía el parte por WhatsApp al 672452804 al lo antes posible (dentro de las 24 horas siguientes) o a tu aseguradora en un plazo máximo de 7 días (para coches particulares).
- También debes de enviar todas las fotos del siniestro al mismo número de WhatsApp al 672452804.
Si tu alquiler de coche en Menorca es con Doral Auto
👉 Recuerda que nuestro equipo está disponible para ayudarte en caso de siniestro. Consulta tu contrato para encontrar los teléfonos de asistencia y los datos del seguro.
En Doral Auto ofrecemos una atención presencial y completamente personalizada, porque sabemos que cada cliente y cada situación son únicos. Nuestro equipo está siempre disponible para ayudarte en persona, resolver tus dudas y acompañarte en todo el proceso, antes, durante y después del alquiler.
¿Qué hacer en caso de un siniestro?
En caso de sufrir un siniestro, aunque los daños sean leves o haya desacuerdo entre las partes, es obligatorio rellenar igualmente el parte amistoso como te hemos indicado más arriba.
Este documento es fundamental para que las aseguradoras puedan evaluar lo ocurrido y tramitar correctamente el expediente.
Recuerda: no firmar si no estás de acuerdo, pero sí dejar constancia de lo sucedido.
🚙 ¿Qué hacer en caso de un siniestro si el vehículo no puede circular?
Si el coche ha quedado dañado y no puede continuar circulando, no te preocupes: tenemos protocolos claros que te ayudan a resolver la situación de forma segura y rápida.
🆘 1. Señaliza y mantente seguro
Ponte el chaleco reflectante antes de salir del coche.
Señaliza bien el lugar con los triángulos de emergencia.
Si estás en una vía peligrosa o de difícil visibilidad, aléjate del vehículo y espera en una zona segura.
📞 2. Llama a la asistencia
Si el coche es propio, contacta con tu aseguradora y solicita grúa o asistencia en carretera.
Si estás conduciendo un vehículo de alquiler conche en Menorca de Doral Auto:
- Contacta con nosotros al 971357242 y te indicaremos el taller donde debe de llevar el coche la grúa,
- Llama al número de asistencia que figura en el contrato de alquiler, solicita la asistencia y un taxi se lo amerita.
💡 Este número también lo encontrarás en el llavero del vehículo y en el correo de confirmación de la reserva.
🔄 3. Retirada del vehículo
La aseguradora organizará el remolque del vehículo hasta el taller más cercano o designado.
En el caso de Doral Auto:
La aseguradora coordinará el remolque con todos los datos aportados por ti.
Te mantendrá informado al número de móvil facilitado para la gestión del siniestro.
🚖 ¿Y cómo me muevo después?
El servicio de asistencia en carretera pone a tu disposición un taxi para que llegues a tu alojamiento o a nuestras oficinas.
¡También puedes alquilar un barco en Menorca o alquilar autocaravana en Menorca para disfrutar de la isla de una manera diferente!
Lo más leído
julio 25, 2025
